Enviado a Soporte Me dice que ya no estoy afiliada

[Kameoyo]

Buenas tardes, el motivo de mi correo es para preguntarles sobre algo que me pasó con Freedom! Hoy en la mañana quise hacer uso de la página EpidemicMusic que nos ofrece Freedom para que tengamos música en nuestro contenido. El problema está en que al querer entrar me salto un mensaje de que según Freedom yo ya no formaba parte de esta network. Además de que no me contó las ganancias de Julio, entré a Youtube para ver mi partner con alguna network y no me aparece nada, no sé cuál fue el problema, yo no di de baja mi cuenta en ningún momento. Espero que puedan ayudarme a solucionarlo.

PD: Cuando voy a mi perfil a ver mis canales vinculados me muestra un signo de que están activos, sin embargo, no me cuenta las ganancias de ninguno de ellos, tampoco me aparece en youtube y no me deja hacer uso de las páginas que le ofrecen a los socios.

Gracias

 

[Daegnard]

Espero que puedan ayudarme a solucionarlo.

Hola. Se te podrá ayudar a solucionarlo y a informarte debidamente de cual puede ser el problema. Pero no desde aquí.
Hemos dicho varias veces que el foro no forma parte de soporte, sino de la comunidad. Las incidencias técnicas podrán ser solucionadas de forma rápida y eficiente a través del departamento correspondiente. No olvides darles toda la información que necesitarán (Aquí no ha sido el caso, no nos has puesto el canal por ejemplo, y precisamente sin ese dato es imposible).

Encontrarás respuesta a la mayoría de tus dudas y la forma de contactar a soporte a través de este otro thread: https://freedom.community.tm/threads/importante-¡leer-antes-de-preguntar-preguntas-frecuentes-f-a-q.176226

Saludos.

 

[juancamilo12]

Yo pienso que no estas vinculada porque te desvinculaste o porque te pusieron un strike en youtube así que si tienes un strike de pronto ya no podras ser mas partner con freedom like

 

[Daegnard]

Yo pienso que no estas vinculada porque te desvinculaste o porque te pusieron un strike en youtube así que si tienes un strike de pronto ya no podras ser mas partner con freedom like

Hola. Esos datos tendrá que comprobarlos el departamento de soporte cuando contacte él con ellos. Por favor evitad reabrir temas viejos cuando ya han sido contestados por el moderador de forma oficial.

Saludos.